Политика в отношении обработки персональных данных

Дата обновления: 06.03.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта good-remont.by, а также разъясняет, какие персональные данные, для каких целей, на каких правовых основаниях и в какие сроки обрабатываются ОДО «ТопСтройГрупп», какие права имеют субъекты персональных данных и как они могут их реализовать.

1. Общие положения

1.1. ОДО «ТопСтройГрупп» уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и обязуется соблюдать требования законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства.

1.3. Оператор персональных данных:

• Наименование: ОДО «ТопСтройГрупп»
• Местонахождение: 220070, г. Минск, ул. Буденного 3, офис 214
• Сайт: good-remont.by
• E-mail: info@good-remont.by
• Телефон: +375 (29) 67-67-830

1.4. Политика применяется к обработке персональных данных пользователей сайта, клиентов, лиц, направляющих обращения через формы обратной связи, заявки на консультацию, обратный звонок, расчет стоимости перепланировки, а также иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются в связи с деятельностью оператора.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения, заявки или сообщения;
• сведения, указанные пользователем в формах на сайте;
• адрес страницы сайта, с которой была отправлена заявка;
• технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы и иные технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта.

3. Цели обработки персональных данных, правовые основания и сроки хранения

3.1. Обратная связь с пользователями, прием и обработка заявок.

• Обрабатываемые данные: имя, телефон, e-mail, текст обращения, иные сведения, указанные пользователем.
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
• Срок хранения: до достижения цели обработки, завершения переписки и (или) исполнения запроса пользователя, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

3.2. Подготовка расчетов, консультаций, согласование условий оказания услуг.

• Обрабатываемые данные: имя, телефон, e-mail, параметры объекта, сведения о выбранных услугах, текст обращения.
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и (или) действия, совершаемые по запросу субъекта персональных данных до заключения договора.
• Срок хранения: до достижения цели обработки и завершения взаимодействия с пользователем.

3.3. Обеспечение работы сайта, аналитика, безопасность и защита от злоупотреблений.

• Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте.
• Правовое основание: согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется законодательством, и иные основания, предусмотренные законодательством.
• Срок хранения: в течение сроков, необходимых для достижения указанных целей, либо в течение срока действия соответствующих cookie-файлов.

4. Порядок обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

4.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление, удаление и иные действия с персональными данными в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

4.3. Оператор не допускает избыточной обработки персональных данных и принимает меры по обеспечению их точности, достаточности и актуальности.

5. Уполномоченные лица и передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам, если это необходимо для обеспечения работы сайта, обработки обращений пользователей, связи с клиентами, хостинга, почтовых уведомлений, технического сопровождения, аналитики и иных целей, связанных с деятельностью оператора.

5.2. В случае поручения обработки персональных данных уполномоченным лицам оператор обеспечивает заключение необходимых соглашений и принимает меры по защите прав субъектов персональных данных.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. При использовании отдельных интернет-сервисов, почтовых, аналитических, коммуникационных или иных технических решений персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

6.2. Субъект персональных данных уведомляется о возможных рисках, связанных с трансграничной передачей персональных данных в иностранные государства, на территории которых может не обеспечиваться надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
• требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления при отсутствии оснований для обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) и решения оператора, нарушающие его права, в уполномоченный государственный орган.

8. Порядок реализации прав субъекта персональных данных

8.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить оператору заявление в письменной форме по почтовому адресу: 220070, г. Минск, ул. Буденного 3, офис 214, либо в электронной форме на адрес: info@good-remont.by.

8.2. В заявлении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество (если имеется);
• контактные данные для связи;
• суть требования;
• идентификационные сведения, необходимые для подтверждения принадлежности персональных данных заявителю.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, удаления, а также от иных неправомерных действий.

10. Cookie-файлы и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства использования сайта и анализа его работы.

Если на сайте используются не только технические cookie-файлы, их обработка осуществляется в соответствии с отдельной политикой в отношении cookie-файлов либо с отдельным уведомлением/механизмом согласия.

11. Использование аналитических сервисов и сторонних технологий

На сайте могут использоваться сторонние сервисы для анализа посещаемости, повышения качества работы сайта и отображения информации из внешних источников. При использовании таких сервисов может происходить сбор технических данных о пользователях и установка cookie-файлов.

На сайте используются следующие сервисы:

• Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики компании Яндекс, который позволяет получать статистику посещаемости сайта, анализировать поведение пользователей и улучшать работу сайта. Сервис может использовать cookie-файлы и иные технологии для сбора обезличенной статистической информации.
• Google Analytics — сервис веб-аналитики компании Google, который используется для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения пользовательского опыта. Сервис может устанавливать cookie-файлы и собирать обезличенные данные о взаимодействии пользователя с сайтом.
• Google Maps — сервис отображения карт, используемый для отображения местоположения организации. При использовании карт могут применяться технологии Google, включая cookie-файлы.
• Отзывы Google — на отдельных страницах сайта могут отображаться отзывы пользователей из сервиса Google Maps. При загрузке таких элементов браузер пользователя может взаимодействовать с серверами Google.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При отключении некоторых cookie-файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе в сети Интернет по адресу страницы политики на сайте good-remont.by.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.